Merorme利用規約

バージョン1。ご利用を始める前にお読みください。

当社について

Merormeは、米国デラウェア州の有限責任会社であるOS LLC（以下「当社」）が提供しています。お問い合わせは、support@merorme.comまでお送りください。MerormeおよびMeroという名称、ならびに本アプリそのものは、当社に帰属します。本規約は、Appleではなく、お客様と当社との間の契約です。お客様によるMerormeの利用には、Appleの「ライセンス対象アプリケーションのエンドユーザー使用許諾契約」（Licensed Application End User License Agreement）も適用されます。本アプリの使用許諾について両者の定めが異なる場合は、Appleの契約が適用されます。

Merormeとは

プライベートな日記であり、ライフスタイルアプリです。お客様が書いた内容を本アプリが保存し、あとで再び見つけられるようにします。

Merormeではないもの

Merormeは医療機器ではなく、いかなる種類の医療・健康サービスでもありません。ケアも、専門家による支援も、医療、法律、金融その他いかなる種類の助言も提供しません。Meroが物事の意味を述べることはありますが、Merormeのいかなる内容も、それに基づいて行動すべき助言ではありません。何かを決める際は、専門家にご相談ください。

緊急の場合

お客様がいる地域の緊急通報番号に電話してください。日本では119番（救急・消防）、110番（警察）、米国では911番、欧州では112番です。Merormeは日記であり、助けを呼ぶことはできません。Merormeに携わる者は誰も、お客様が書いた内容を読みません。そのため、お客様が助けを必要としていても、当社の誰もそれを知ることはできません。

16歳以上の方に限り、Merormeをご利用いただけます。最初の画面で生年月日をお尋ねするのはこのためであり、ほかの目的はありません。

お客様が書いたものは、お客様のものです

お客様が書いたものはすべて、お客様に帰属します。当社は、それについていかなる権利も主張しません。お客様はいつでも、そのすべてを、本アプリがなくても読める形式で書き出すことができます。

書いた内容と追加したものについては、お客様が責任を負います

Merormeはプライベートなものであり、Merormeに携わる者がお客様の日記を読むことも、審査することも、監視することもなく、当社にはそうする手段もありません。お客様は、ご自身が書いた内容および追加した写真（それらを追加する権利を有していることを含みます）について、ならびにMerormeをいかなる違法な目的にも使用しないことについて、責任を負います。

Meroの返信

Meroは人間ではなく、AIです。Meroの返信は、Appleの言語モデルによって自動的に作成されます。作成は、お使いのiPhoneまたはiPad上で行われるか、お客様がAppleのクラウドモデルをオンにした場合はAppleのサーバー上で行われます。お客様が目にする前に、誰かが返信を読んだり確認したりすることはありません。モデル自体の安全上のルールにより、返信が止められることがあります。その場合、Merormeはその旨をお知らせし、お客様のエントリーは書いたとおりに保存されます。Merormeは、お客様が書いてよい内容について、独自のルールを一切加えていません。返信は、誤っていたり、不完全であったり、不適切であったりすることがあります。医療、法律、金融または安全に関する判断を、返信に頼って行わないでください。返信を読んだ後にどうするかは、お客様ご自身の判断です。法律で認められる範囲において、当社は、返信に基づいて行われた判断、および返信またはその判断によって生じた損失もしくは精神的苦痛について、責任を負いません。

返信の作成元

すべての返信は、お客様が書いた内容と、日記がお客様ご自身の日記から渡す情報をもとに、Appleのモデルが作成します。返信のいかなる内容も、当社またはMerormeに携わる者から出たものではありません。当社では誰も、返信を書くことも、選ぶことも、読むことも、確認することもなく、いかなる返信も当社による表明ではありません。

「ふりかえり」の文章

「ふりかえり」の「今週、心にあったこと」と「Meroの手紙」、およびその質問も、同じ方法で作成されます。つまり、お客様が書いた内容をもとに、Appleのモデルが作成します。これらは、お客様ご自身の言葉をAIが読み取ったものであり、誰かによる観察、評価または助言ではありません。また、Merormeに携わる者がこれらを書くことも、読むことも、確認することもありません。何かを決める際に、これらを頼りにしないでください。

返信をオフにした場合

Meroの返信は、「マイページ › 返信」でいつでもオフにできます。オフにすると、日記は紙の日記と同じように機能します。返信がオフの間に書いた内容には、あとで返信をオンに戻しても、返信が付くことはありません。モデルを必要とするもの、すなわちMeroの返信と「ふりかえり」の文章は、お客様が再びオンにするまで休止します。返信をオフにすることは、お客様がMerormeの使い方として選ぶことであり、お客様のサブスクリプション、その料金、その更新のいずれにも影響しません。

サブスクリプションについて

Merormeはサブスクリプション制です。個人向けとファミリー向けがあり、月額または年額で、登録前にApp Storeに表示される価格でご利用いただけます。ファミリー向けのサブスクリプションは、Appleのファミリー共有を通じて、ファミリーグループ内のほかの最大5人と共有されます。各メンバーはそれぞれ自分の日記を持ち、その日記はほかの誰も読むことができません。新規登録の方は、最初の7日間を無料でご利用いただけます。7日間が終わる24時間前までに解約しない限り、サブスクリプションが開始され、App Storeから料金が請求されます。

いつでも解約できます

解約は、App Store（設定 › ユーザ名 › サブスクリプション）で行うか、Apple自身のページが開く「マイページ › Merormeのサブスクリプション」から行ってください。解約すると、サブスクリプションは以後更新されなくなります。

解約しても、支払い済みの期間がその時点で終わることはなく、当社が自ら返金することもありません

月額サブスクリプションは、支払い済みの1か月間が終わるまで続きます。年額サブスクリプションは、支払い済みの1年間が終わるまで続きます。その日までは、サブスクリプションで利用できるものをすべて引き続きご利用いただけます。また、再び料金が請求されることはありません。

期間終了後

有効なサブスクリプションがない場合、Merormeは閲覧のみの状態になります。日記を読むこと、検索すること、書き出すこと、書き出しを読み込むこと、すべてを削除することはできますが、新しいエントリーを書くこと、返信を受け取ること、ゲームで遊ぶこと、「ふりかえり」を開くことはできません。お客様が書いた内容が削除されることはなく、再び登録すれば、すべてが元のままです。

自動更新

サブスクリプションは、期間が終わる24時間前までに解約しない限り、自動的に更新されます。更新料金は、現在の期間が終わる前の24時間以内に、登録時に表示された価格でお客様のアカウントに請求されます。

返金は当社ではなくAppleが取り扱います

購入はApp Storeを通じて行われるため、当社がお客様の支払い情報を目にすることはなく、返金を行うこともできません。返金を受ける権利があるとお考えの場合は、reportaproblem.apple.comにある、Appleが提供する返金リクエストの手続きからお申し出ください。お住まいの地域の法律がお客様に撤回権を認めている場合、その撤回権もこの手続きで取り扱われます。

日記の保存場所

お客様の日記は、お使いのiPhoneまたはiPadに保存され、iCloudを使用している場合は、お客様ご自身のiCloudアカウントにも保存されます。Merormeがその複製を受け取ることは一切ありません。当社の側には、読むものも、引き渡すものも、失うものも何もありません。iCloudからサインアウトした場合、またはMerormeのiCloudをオフにした場合、同期された日記はシステムによってこのデバイスから削除されます。日記はお客様のiCloudアカウントに残り、同じApple Accountでもう一度サインインすると戻ります。まだiCloudに届いていなかった内容は戻らないため、サインアウトする前に「すべてを書き出す」でご自身用のコピーを残してください。当社はお客様の日記の複製を保有していないため、復元することはできません。

iCloudバックアップについて

お客様のiCloudバックアップは暗号化されていますが、お使いのiPhoneまたはiPadの設定で高度なデータ保護をオンにしない限り、Appleがその鍵を保持します。当社がお客様に代わってこれをオンにすることはできません。また、お客様が有効にしていない保護を、有効であるかのように主張することもありません。設定 › ユーザ名 › iCloud › 高度なデータ保護。当社はこの機能の利用をお勧めします。

広告なし。データの販売なし。お客様のデータを使ったAIの学習なし

この3つはいずれも事実であり、いずれも恒久的なものです。

Appleのサービス

iCloud、ヘルスケア、Apple Intelligence、マップ、天気、Game Center、App StoreはAppleのサービスであり、これらにはApple自身の規約が適用されます。Merormeは、これらのサービスが常に利用できることをお約束できません。

アップデート

当社は、不具合の修正、安全性の維持または改善のために、Merormeをアップデートすることがあります。アップデートによってお客様が頼りにしているものがなくなった場合、お客様はMerormeの利用をやめることができ、サブスクリプションに登録している場合は解約することもできます。

保証の否認

お客様は、ご自身の責任においてMerormeを利用するものとします。法律で認められる最大限の範囲において、Merormeは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で、あらゆる欠陥を含んだ状態で提供され、明示であるか黙示であるかを問わず、いかなる種類の保証も伴いません。これには、商品性、特定目的への適合性、正確性または権利非侵害についての保証、ならびに中断がないこと、安全であることまたはエラーがないことについての保証が含まれます。Meroが書く内容も、当社がMerormeについて述べる内容も、いずれも保証ではありません。一部の法域では、黙示の保証の除外、または消費者に適用される法定の権利の制限が認められていないため、上記の除外および制限がお客様に適用されない場合があります。大切なものは、ご自身でコピーを保管してください。「書き出す」を使えば、いつでもコピーを作成できます。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、当社およびMerormeに携わる者は、Merorme、お客様によるMerormeの利用またはMerormeを利用できないことに起因し、または関連して生じた、人身傷害（死亡を含みます）、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、またはデータ、お客様が書いた内容、利益もしくは信用の喪失について、その原因を問わず、責任の根拠（契約、過失を含む不法行為その他）を問わず、また、その可能性について当社が知らされていた場合であっても、一切責任を負いません。同じ範囲において、Merormeに関するあらゆる請求についての当社の責任の総額は、当該請求に先立つ12か月間にお客様がMerormeの対価として支払った金額と50米ドルのいずれか高いほうを上限とします。これらの制限は、救済手段がその本質的な目的を達成できない場合であっても適用されます。一部の法域では、人身傷害についての責任の制限、または付随的損害もしくは結果的損害についての責任の制限が認められていないため、この制限がお客様に適用されない場合があります。

Merormeに関する責任の主体

責任を負うのは当社のみです。Merormeまたは本規約に関する請求は当社に対してのみ行うことができ、法律で認められる範囲において、当社の構成員、業務執行者、従業員または委託先が個人として責任を負うことはありません。

当社に対するお客様の責任

法律で認められる範囲において、お客様は、お客様が書いた内容もしくは追加したもの、または本規約に反するMerormeの利用から生じる第三者からの請求、ならびにこれに伴う損害、損失および費用（合理的な弁護士費用を含みます）について、お客様ご自身の費用と責任で対応し、当社およびMerormeに携わる者を補償し、これらの者に損害を被らせないことに同意するものとします。

請求できる期間は1年

法律で認められる範囲において、Merormeに関する請求は、当該請求が生じた日から1年以内に行わなければならず、その期間を過ぎると、請求することはできなくなります。

一部が適用できない場合

お客様の居住地の法律が本規約の一部を認めない場合、その部分は法律で認められる範囲で適用され、本規約のその他の部分は引き続き適用されます。

完全合意

本規約、Appleの使用許諾契約および当社のプライバシーポリシーは、Merormeに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。当社が本規約のいずれかの部分の遵守を求めなかったとしても、その部分に基づく権利を放棄したことにはなりません。当社は、Merormeを引き継ぐ者に本規約を譲渡することができます。保証、責任、紛争および当社に対するお客様の責任に関する部分は、お客様がMerormeの利用をやめた後も引き続き適用されます。

準拠法

本規約は、米国デラウェア州の法律に準拠します。お客様が欧州連合または英国にお住まいの場合は、お住まいの国の法律の強行規定による保護も引き続き受けられます。次項に基づく仲裁または少額訴訟の対象とならない紛争は、デラウェア州に所在する州裁判所または連邦裁判所が審理します。ただし、お住まいの地の法律により、その地の裁判所で審理を受ける権利がお客様に認められている場合は、この限りではありません。問題が生じた場合は、support@merorme.comまでご連絡ください。たいていのことはメールで解決できます。

米国における紛争

お客様が米国に居住している場合、お客様および当社は、Merormeまたは本規約に関する紛争のうちメールで解決しないものはすべて、裁判所ではなく、連邦仲裁法および米国仲裁協会（AAA）の消費者仲裁規則に基づき、お客様個人の請求のみを対象とする拘束力のある仲裁によって解決されることに合意します。ただし、お客様および当社のいずれも、仲裁に代えて、少額訴訟裁判所に個別の請求を提起することができます。お客様および当社は、それぞれ、陪審裁判を受ける権利、ならびに集団訴訟、集団仲裁その他の代表者による手続を提起し、またはこれに参加する権利を放棄します。お客様が米国外に居住している場合、本項はお客様に適用されません。

日本にお住まいの場合

本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の日本の強行法規がお客様に認める権利を奪うものではありません。上記「責任の制限」の定めは、故意または重大な過失によって生じた損害には適用されず、日本の法律で認められる範囲においてのみ適用されます。18歳未満の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで、Merormeをご利用ください。

利用の終了

本アプリを削除すれば、お客様のものが当社の手元に残ることはありません。お客様のものが当社の手元にあったことは、一度もないからです。お客様ご自身のコピーは、お客様が削除するまで、お客様のiCloudに残ります。

本規約の変更

本規約が変更された場合、当社は改めてお客様の同意を求めます。一度同意したからといって、お客様がまだ読んでいない内容に同意したことにはなりません。