Merorme — Términos de uso

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Versión 1. Léelos antes de empezar.

Quiénes somos

El editor de Merorme es OS LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, Estados Unidos; escribe a support@merorme.com. Los nombres Merorme y Mero, así como la propia app, pertenecen a OS LLC. Estos términos son un acuerdo entre tú y OS LLC, no con Apple. Tu uso de Merorme se rige también por el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (Licensed Application End User License Agreement); cuando los dos difieran en cuanto a la licencia de uso de la app, se aplica el de Apple.

Qué es Merorme

Un diario privado y una app de estilo de vida. Tú escribes, y la app guarda lo que escribiste para que puedas volver a encontrarlo más adelante.

Qué no es Merorme

No es un dispositivo médico ni un servicio de salud de ningún tipo. No ofrece ninguna atención, ningún apoyo profesional ni ningún consejo de ningún tipo: médico, legal, financiero o de otra clase. Mero puede decir qué significa algo, pero nada en Merorme es un consejo para actuar: para una decisión, consulta a un profesional.

En caso de emergencia

Llama al número de emergencias de tu zona: el 911 en Estados Unidos, el 112 en Europa. Merorme es un diario y no puede pedir ayuda. En Merorme nadie lee lo que escribes, así que aquí nadie puede saber que necesitas ayuda.

Debes tener 16 años o más para usar Merorme. Te pedimos tu fecha de nacimiento en la primera pantalla por este motivo y por ningún otro.

Lo que escribes es tuyo

Todo lo que escribes te pertenece. No reclamamos ningún derecho sobre ello. Puedes exportarlo todo en cualquier momento, en un formato que puedes leer sin esta app.

De lo que escribes y añades respondes tú

Merorme es privado: en Merorme nadie lee, revisa ni modera tu diario, y no tenemos forma de hacerlo. Eres responsable de lo que escribes y de las fotografías que añades, incluido el hecho de tener derecho a añadirlas, y de no usar Merorme para nada ilícito.

Las respuestas de Mero

Mero es una IA, no una persona: sus respuestas las escribe automáticamente el modelo de lenguaje de Apple, en tu iPhone o iPad, o en los servidores de Apple si activas el modelo en la nube de Apple. Nadie lee ni revisa una respuesta antes de que la veas. Las propias reglas de seguridad del modelo pueden impedir una respuesta; cuando lo hacen, Merorme lo indica y tu entrada se guarda tal como la escribiste. Merorme no añade reglas propias sobre lo que puedes escribir. Una respuesta puede ser errónea, incompleta o inadecuada: no te bases en ninguna para tomar una decisión médica, legal, financiera o de seguridad. Lo que hagas después de leer una respuesta es decisión tuya: en la medida en que la ley lo permita, OS LLC no es responsable de ninguna decisión que se tome basándose en una respuesta, ni de ninguna pérdida o angustia que se derive de una respuesta o de esa decisión.

De dónde viene una respuesta

Cada respuesta la escribe el modelo de Apple, a partir de lo que escribes y de lo que el diario le da de tu propio diario. Nada en una respuesta viene de OS LLC ni de nadie en Merorme: aquí nadie escribe, elige, lee ni revisa una respuesta, y ninguna respuesta es una declaración de OS LLC.

Lo que escribe Reflect

En Reflect, Lo que atravesó tu semana, La carta de Mero y su pregunta se escriben de la misma manera: por el modelo de Apple, a partir de lo que escribiste. Son la lectura de tus propias palabras por una IA, no una observación, una evaluación ni un consejo de nadie, y nadie en Merorme los escribe, los lee ni los revisa. No te bases en ellos para tomar una decisión.

Respuestas desactivadas

Puedes desactivar las respuestas de Mero en cualquier momento en Tú › Respuestas, y el diario funciona entonces como uno en papel: lo que escribes mientras están desactivadas nunca recibe respuesta, ni siquiera después de volver a activarlas. Lo que necesita el modelo, las respuestas de Mero y lo que escribe Reflect, espera hasta que las vuelvas a activar. Desactivar las respuestas es tu elección de cómo usar Merorme; no cambia tu suscripción, su precio ni su renovación.

Tu suscripción

Merorme es una suscripción, para una persona o para una familia, mensual o anual, al precio que App Store te muestra antes de suscribirte. Una suscripción familiar se comparte mediante En familia de Apple con hasta otras cinco personas de tu grupo familiar; cada una conserva su propio diario, que nadie más puede leer. Los nuevos suscriptores tienen gratis los 7 primeros días: a menos que canceles al menos 24 horas antes de que terminen esos 7 días, la suscripción empieza y App Store te la cobra.

Puedes dejarla en cualquier momento

Cancela en App Store —Ajustes → tu nombre → Suscripciones— o desde Tú → Suscripción a Merorme, que abre la propia página de Apple. La suscripción deja entonces de renovarse.

Cancelar no pone fin al periodo que ya pagaste, y no lo reembolsamos nosotros mismos

Una suscripción mensual dura hasta el final del mes que pagaste. Una suscripción anual dura hasta el final del año que pagaste. Conservas todo lo que te da la suscripción hasta ese día, y no se te vuelve a cobrar.

Qué pasa después

Sin una suscripción activa, Merorme queda en modo lectura: puedes leer tu diario, buscar en él, exportarlo, recuperar una exportación y eliminarlo todo, pero no puedes escribir entradas nuevas, recibir respuestas, jugar a los juegos ni abrir Reflexión. Nada de lo que hayas escrito se elimina, y lo encontrarás todo como lo dejaste si vuelves a suscribirte.

Renovaciones

Una suscripción se renueva automáticamente a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo. La renovación se cobra en tu cuenta en un plazo de 24 horas respecto al final del periodo actual, al precio que se mostraba cuando te suscribiste.

Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros

Las compras se hacen a través de App Store, así que nunca vemos tus datos de pago y no podemos emitir un reembolso. Si crees que te corresponde uno, la forma de solicitarlo es el propio proceso de solicitud de reembolso de Apple, en reportaproblem.apple.com; ese proceso también gestiona cualquier derecho de desistimiento que te conceda la ley de tu lugar de residencia.

Dónde se guarda

Tu diario se guarda en tu iPhone o iPad y, si usas iCloud, en tu propia cuenta de iCloud. Merorme nunca recibe una copia. De nuestro lado no hay nada que leer, que entregar ni que perder. Si cierras sesión en iCloud, o desactivas iCloud para Merorme, el sistema quita el diario sincronizado de este dispositivo; se queda en tu cuenta de iCloud y vuelve cuando inicias sesión de nuevo con la misma cuenta de Apple. Lo que aún no había llegado a iCloud no puede volver, así que, antes de cerrar sesión, guarda tu propia copia con Exportarlo todo. No tenemos ninguna copia de tu diario, así que no podemos restaurarlo.

Una nota sobre la copia de seguridad de iCloud

Tu copia de seguridad de iCloud está cifrada, pero, a menos que actives la Protección de datos avanzada en los ajustes de tu iPhone o iPad, Apple guarda una clave de esa copia. No podemos activarla por ti, y no afirmaremos que cuentas con una protección que no hayas activado. Ajustes → tu nombre → iCloud → Protección de datos avanzada. Te la recomendamos.

Sin anuncios. Sin venta de datos. Sin entrenar IA con tus datos

Las tres cosas son ciertas y las tres son permanentes.

Los servicios de Apple

iCloud, Salud, Apple Intelligence, Mapas, Tiempo, Game Center y App Store son de Apple, y se les aplican los propios términos de Apple. Merorme no puede prometer que estén siempre disponibles.

Actualizaciones

Podemos actualizar Merorme para corregirlo, mantenerlo seguro o mejorarlo. Si una actualización elimina algo con lo que cuentas, puedes dejar de usar Merorme y, si tienes una suscripción, cancelarla.

Sin garantías

Usas Merorme bajo tu propio riesgo. Merorme se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, con todos sus defectos y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado, de exactitud o de no infracción, y cualquier garantía de que funcionará de forma ininterrumpida, segura o sin errores, en la máxima medida permitida por la ley. Nada de lo que escribe Mero, ni nada de lo que decimos sobre Merorme, constituye una garantía. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas ni limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que la exclusión y las limitaciones anteriores no se apliquen en tu caso. Guarda tu propia copia de lo que te importa: Exportar crea una en cualquier momento.

Límites de nuestra responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ni OS LLC ni las personas que trabajan en Merorme son responsables de ninguna lesión personal (incluida la muerte), ni de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, de nada de lo que hayas escrito, de ganancias o de fondo de comercio, derivados de Merorme, de tu uso de Merorme o de tu imposibilidad de usarlo, o relacionados con estos, cualquiera que sea su causa e independientemente del fundamento de la responsabilidad (contractual, extracontractual, incluida la negligencia, o de otro tipo), e incluso si se nos hubiera advertido de que podía ocurrir. En esa misma medida, toda la responsabilidad de OS LLC por cualquier reclamación relativa a Merorme se limita a la cantidad mayor entre lo que hayas pagado por Merorme en los doce meses anteriores a la reclamación y cincuenta dólares estadounidenses. Estos límites se aplican aunque un recurso no cumpla su finalidad esencial. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de la responsabilidad por lesiones personales, ni por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que esta limitación no se aplique en tu caso.

Quién es responsable de Merorme

Solo OS LLC. Cualquier reclamación sobre Merorme o sobre estos términos solo puede dirigirse contra OS LLC y, en la medida en que la ley lo permita, ningún miembro, gerente, empleado ni contratista de OS LLC es personalmente responsable de ella.

Tu responsabilidad frente a nosotros

En la medida en que la ley lo permita, aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a OS LLC y a las personas que trabajan en Merorme frente a las reclamaciones de terceros, y frente a los daños, pérdidas y gastos que conlleven, incluidos unos honorarios razonables de abogados, cuando se deriven de lo que escribas o añadas, o de que uses Merorme incumpliendo estos términos.

Un año para reclamar

En la medida en que la ley lo permita, cualquier reclamación relativa a Merorme debe presentarse en el plazo de un año desde el día en que surgió; pasado ese plazo, ya no podrá presentarse.

Si una parte no puede aplicarse

Si la ley de tu lugar de residencia no permite una parte de estos términos, esa parte se aplica en la medida en que la ley lo permita, y el resto de estos términos sigue aplicándose.

El acuerdo completo

Estos términos, el contrato de licencia de Apple y nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y OS LLC sobre Merorme. Si no exigimos el cumplimiento de una parte de estos términos, no hemos renunciado a ella. OS LLC puede ceder estos términos a quien se haga cargo de Merorme. Las partes relativas a garantías, responsabilidad, disputas y tu responsabilidad frente a nosotros siguen aplicándose después de que dejes de usar Merorme.

La ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley del Estado de Delaware, Estados Unidos. Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, conservas también la protección de las normas imperativas de la ley del país donde vives. Los tribunales estatales o federales con sede en Delaware conocerán de cualquier disputa que, según la parte siguiente, no corresponda al arbitraje ni a un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, salvo que la ley del lugar donde vives te dé derecho a que la conozcan los tribunales de ese lugar. Si algo sale mal, escríbenos a support@merorme.com: la mayoría de las cosas se pueden resolver por correo electrónico.

Disputas en Estados Unidos

Si vives en Estados Unidos, aceptas, al igual que OS LLC, que cualquier disputa sobre Merorme o sobre estos términos que no se resuelva por correo electrónico se decida mediante arbitraje vinculante de tu reclamación a título individual, conforme a la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) y a las Reglas de Arbitraje de Consumo (Consumer Arbitration Rules) de la American Arbitration Association, y no ante los tribunales; en su lugar, cualquiera de los dos puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court). Cada uno de los dos, tú y OS LLC, renuncia al derecho a un juicio con jurado y al derecho a iniciar una demanda colectiva, un arbitraje colectivo o cualquier otro procedimiento representativo, o a participar en ellos. Si vives fuera de Estados Unidos, esta parte no se te aplica.

Si vives en Japón

Nada de lo dispuesto en estos términos te priva de un derecho que te reconozcan la Ley de Contratos de Consumo de Japón u otra norma imperativa. Los límites de nuestra responsabilidad indicados más arriba no se aplican a los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, y solo se aplican en la medida en que lo permita la ley japonesa. Si tienes menos de 18 años, solo puedes usar Merorme con el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor.

Ponerle fin

Elimina la app y no queda nada tuyo en nuestras manos, porque nada tuyo estuvo nunca en nuestras manos. Tu propia copia permanece en tu iCloud hasta que la elimines.

Cambios

Si estos términos cambian, te lo volveremos a preguntar. Aceptar una vez no implica que aceptes algo que no hayas leído.